Troubleshooting

Op deze pagina staan tips voor het troubleshooten (oplossen van problemen).

Algemeen

Tips voor als je niet weet waar het probleem zit: in het companion, repeater of ergens anders.

Ik krijg helemaal geen verbinding met de Mesh.

• Ga in de Meshcore app naar de drie puntjes rechtsboven, kies Tools. Dan Discover Nearby Nodes -> Discover Repeaters. Dit kan een minuutje duren.
  • Wordt geen repeater gevonden, dan kan het zijn dat er geen repeater binnen bereik van je companion staat. Probeer het eens met je companion op een andere plaats, bv op zolder, bij het raam, buiten of op je werk. Lukt het elders wel, probeer dan een repeater in jouw buurt te regelen om aansluiting bij de Mesh te vinden.
  • Worden wel repeaters gevonden maar zijn de dB waardes (signal to noise ratio) erg laag (circa -5 of lager), dan is je verbinding slecht. Ook dan kan een repeater helpen.
• Staan de instellingen van je companion goed? Belangrijke waardes zijn: de frequentie, de bandbreedte, de spreading factor (SF), de regio's. Die moeten goed staan. Zie ook https://settings.dutchmeshcore.nl/nl/.
• Zorg dat je minimaal firmware versie 1.15 draait. Maar liefst de nieuwste.
• Test met MC-Radar.

Ik krijg soms geen verbinding.

• Is er een spamaanval of andere overlast?
• Zijn de atmosferische omstandigheden ongunstig? Weerkaart voor radioverbindingen 1, weerkaart voor radioverbindingen 2

Mijn PM (privébericht) aan een kennis komt niet aan.

• Probeer het ook eens met de companions naast elkaar. Gaat ook dat fout? Check dan of je elkaars juiste public keys in het adresboek hebt. Als één van de keys niet klopt, lukt het niet. Check de instellingen van je companion; zie hierboven.
• Misschien is de afstand te groot. Te veel repeaters op het pad ertussen?
• Is de Mesh misschien overbelast? Kijk op https://mc-spamdetector.nl/ of er een spamgolf bezig is. In dat geval: probeer het later nog eens.
• Probeer eens op je companion en repeater CR8 in plaats van CR5. Er wordt dan wat extra info aan je berichten toegevoegd voor foutcorrectie. Dat kost wel wat meer radio-tijd, dus ga hier zorgvuldig mee om! Heb je deze stand niet (meer) nodig, ga dan terug naar CR5.
• Komt je bericht wel aan, maar krijg je toch te zien dat het mislukt is? Vraag dan aan de ontvanger om bevestigingen van 1 op 2 te zetten. De kans dat je "Afgeleverd" te zien krijgt neemt dan toe. Let op: ook tussenliggende repeaters moeten dit ondersteunen: commando set multi.acks 1. Ook dit kost meer radio-tijd, dus ga hier zorgvuldig mee om. Heb je deze stand niet (meer) nodig, zet hem dan weer terug.
• Controleer of de tussenliggende repeaters de juiste regio's ondersteunen.

Companion

Problemen oplossen met een companion.

Na het updaten van de firmware krijg ik geen verbinding met bluetooth

• Heb je de Companion bluetooth firmware of de Companion USB firmware geïnstalleerd? Die laatste spreekt geen bluetooth!
• Heb je per ongeluk de companion gewist met de knop "erase flash"? Dan ben je je instellingen kwijt en heb je mogelijk een nieuwe bluetooth pincode gekregen.
• Is je companion misschien via bluetooth al gekoppeld aan een ander apparaat? Hij kan niet met twee apparaten tegelijk verbonden zijn.

Repeater

Problemen oplossen met een repeater.

Verbindingen van je repeater testen

Ga in je Meshcore app naar Contacten -> zoek je repeater in de lijst en klik aan -> Klik op Manage -> Log in met het beheer-wachtwoord van je repeater -> Settings -> Neighbours -> klik op de drie puntjes rechtsboven -> Discover Neighbours.

Zoek je repeater op MC-Radar

Zoek je repeater op MC-Radar's Node Inspector pagina. Kijk of er aanbevelingen staan bij Settings Checkup.